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实践天地
【第三学期组讯】五则
日期:2018-08-06 来源:学院党委宣传部 

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接近实习结束,我们还是坚持每天早上上班后擦车、换班迎宾、接待客户,待客户走后做环境保持,可以说我们现在做到了眼里有活儿。我们意外的收获是参加了车展,感受店外的工作体验,开了眼界。车展现场不比在店里,我们更需注意细节,每个人的言谈举止都关系到4s店的形象。车展天数不多,但每天都感到在工作体验上有收获。

————汽服专业  段晓丽  摄影:段晓丽

 

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这次第三学期实习,我们4名同学们都很珍惜锻炼的机会,天气虽然炎热也挡不住大家对实践的渴望。本周,我们的实习工作是汽车大灯的翻新,用了很短的时间就能独自工作了:用240号砂纸先将大灯原厂镀膜磨掉,然后用800号砂纸磨掉240号砂纸的磨痕,再用2000号砂纸将800号砂纸的磨痕磨掉,最后用蒸发杯和大灯修复液规律熏灯,最后完成翻新。

————车辆工程专业  金煜  摄影:金煜

 

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这一周实习,我们学做了许多与汽车美容相关的工作,同时接触到新的工作——发动机清洗。工作中,我们看到发动机上有各种各样的污垢,有的缝隙处不好清洗,所以要用机头水,这种水会烧手,但使清洗变得容易很多。工作中,我们要注意查看挡板、空气滤清器是否完好。实习让我们收获了很多汽车美容知识,掌握了相关的技能。

————车辆工程专业  魏仁前  摄影:魏仁前

 

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第三学期,我们小组在平安汽车服务有限公司实习汽车销售和前台接待岗位工作。公司安排内训师对我们进行了培训,让我们了解相关销售知识和与顾客的沟通技巧。我们的工作主要是汽车销售和客户信息记录及反馈,以客户的需求和利益为出发点进行沟通。同时,工作中通过与同事们交谈,也学习到不少经验。相比公司老员工,我们差的不仅仅是专业知识,还有与客户沟通的技巧。

————汽服专业  张亚新  摄影:张亚新

 

我们是在华晨宝马汽车有限公司。刚刚来到这里时,经理就向我们提出服装上的要求和一些注意事项,让我们明确一名员工的素质,体现的是一个公司的面貌。我们销售顾问要背工作流程,其中分为6个部分:欢迎接待、需求分析、车辆介绍、试乘驾驶、销售谈判和回访。我们在工作中,要用较为贴切的语言,让顾客理解和接受我们所做有关宝马品牌车信息的介绍。

————汽服专业  付明慧

 

【责任编辑  贺明杰】


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