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第二周总结
日期:2019-07-17 来源:车辆工程专业 

 经过一周的学习,我们对于汽车的车型有了很大的了解。这家店不是很大,但装饰和服务态度很好。经理和员工分别给我们做了讲解,使我们对 4S 店有了更进一步的了解,也使我们懂得了如何往销售汽车以及这方面的一些技巧。在更多的方面对于汽车的一些功能和性价比也有相当大的提升。如何才能把汽车销售出去,并能得到顾客的满足呢?首先,经理对于汽车营销员要有丰富的自身知识,进步自己的心理素质。其次,要不断的与顾客联络,利用电话咨询等方式,提醒顾客缴纳汽车的各种费用和贷款的一系列知识,汽车的价格长度和一些基本知识还有轴距排量也有所了解,询问顾客在使用汽车时有什么意见和建议等。在节假日的时候,也可以与顾客联系,送他们一些小礼物什么的作为纪念。总之,就是要先做人,后卖车,要换位思考,多替顾客着想。这就是我们的总结。

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